【霓萱】如何设置【客服旺旺】模块
更新日期:2014/11/28 15:38:49    浏览次数:4406

我们家的【客服模板】都是自动读取亲的旺旺账号的哦, 如果亲想修改成其他的账号,可以看下面的设置哈

  

 

 

【快速编辑客服中心】

  

 

先选择客服头像展示的样式,默认是头像图片的这种。之后修改客服昵称和淘宝账号,记得要逐一对应哦,最后点击确定,发布即可。 

  

 

 

 

 

 

下面小m写一个例子示范一下哈: 

 

填写子账号的时候,建议亲们直接复制旺旺账号; 

 

手打的话,注意冒号,要切换成英文输入法的时候输入的哦,要不然是填写是无效的呢。 

 

 

英文输入法界面

 

 

示范图:

 

 

 

 

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【客服说】 

 

什么是客服说:客服说是个新功能,可以移动到客服头像会有弹出框,有一种对话的感觉。新颖而吸引,让与顾客沟通变得如此简单。  

 

 

 

下面叫亲们编辑一下客服说内容哈 

 

双击模块,找到要修改的客服组,点击【客服说功能】, 

 

这里的内容和旺旺的昵称顺序对应,多个内容可以用#号隔开哈。

 

 

 

 

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【模块风格】和【修改真人头像】 

 

 

如上图:

 

【查图片尺寸】勾选显示,可以在装修后台,快速看到图片尺寸,方便修改尺寸;默认是不显示的。 

 

【客服标题】    

 

    ——填写颜色值,可以快速更换标题图片哦 

 

            颜色是填写6个颜色值(颜色值对照表:http://www.114la.com/other/rgb.htm)。 

 

 

    ——填写图片地址

 

          (图片要先上传到图片空间 然后复制“链接”粘贴到下图【客服头像】框中)。 

  

 

【文字颜色】 

 

填写颜色值,同时更换旺旺昵称和客服组名文字颜色。 

 

颜色是填写6个颜色值(颜色值对照表:http://www.114la.com/other/rgb.htm  

 

 

更换文字颜色图示

 

 

 

【模块间隙】设置与下个模块之间的间隙,填写0可以实现无间隙的效果。

 

 

【修改真人客服头像】这个前提条件,是使用真人客服头像展示,更换头像图片才有效果。

头像图片尺寸宽47*高47,多个图片地址用逗号隔开。 

  

  

 

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